5 soļi, kā vienoties biznesa darījumā

Konflikti ir neizbēgami; tomēr neļaut tam izjaukt jūsu biznesu. Būs darījumi, kuros riskēsiet zaudēt, jo vienošanās neizdodas. Tāpat var būt nesaskaņas, kas neatrisinātas var rezultēties lielos izdevumos.

Daudzi no visveiksmīgākajiem augsta profila uzņēmumiem (Apple, Samsung, LinkedIn, Snapchat utt.) ir pavadījuši stundām ofisos, lai atrisinātu šāda veida situācijas. Kāpēc tiem tas rūp?

Tā ir vienkārša fizika. Vienošanās klātienē ir īpaša – šādā gadījumā sarunu dinamika ir daudz izteiktāka, īpaši, ja nonāk strupceļā. Vienošanās procesā mērķis ir saprast šo dinamiku. Tūkstoš gadu laikā mēs esam ieprogrammējuši dabisku vēlmi cīnīties un tā ir laba lieta. Mūsu spalvainie priekšteči, kuri necīnījās vai nebēga, tālāk neizdzīvoja. Un joprojām šādas cīņas var salīdzināt ar džungļiem.

Sarunu var uzskatīt par neproduktīvu, ja tā norit uz riņķi. Kad neizbēgamais notiek un mums sākas nesaskaņas ar biznesa partneriem, investoriem vai pat līdzdibinātājiem – katra darbība diezgan ātri sāk izraisīt dažādas atbildes reakcijas. Pat labi pārdomātas darbības. Ņūtona otrajam likumam nav izņēmumu.

Ko darīt?

Jūs varat veltīt vēl vairāk enerģiju un resursus, lai panāktu rezultātu. Un tas parasti strādā, risinot nelielas domstarpības. Labā ziņa, ka ir dažas vadlīnijas, kuras ievērot, un kas gandrīz vienmēr strādā sarunu procesā.

1. Apsēdiniet pie galda pareizos cilvēkus

Mūsu darbā pirms jebkādu izlīguma sarunu sākšanas, mēs nodrošinām, ka mediācijā piedalās pareizie cilvēki. Citiem vārdiem sakot, lai panāktu rezultatīvu izlīgumu, kopā jāsanāk cilvēkiem, kas var pieņemt lēmumus.  Pirms sākat vienošanās procesu, pārliecinieties, ka arī otrā pusē ir cilvēki, kas var pieņemt atbildīgus lēmumus. Jūs noteikti nevēlaties pēkšņi būt situācijā, kad liekas, ka esat panākuši vienošanos, tomēr atklājat, ka šis lēmums otrai pusei vēl ir jāsaskaņo ar kādu hierarhiski augstākā amatā esošu personu. Mūsu pieredze rāda, kad laiks beidzas, darījumi arī. Tāpēc apsēdiniet pie galda pareizos cilvēkus/galvenā lēmuma pieņēmējus.

2. Esiet sagatavots

Jums vienmēr jābūt sagatavotam. Veiksmīgam vienošanās procesam ir plāns. Ja vēlaties būt efektīvs, jums ir jābūt pilnībā iesaistītam, izmantojot savas smadzeņu šūnas, loģiku, pamatotību un apgūtās prasmes. Pievērsieties šim radoši, tomēr neesiet piesaistīti viņiem, mēģiniet nesakoncentrēties uz kaut ko vienu, lai nezaudētu kopainu. Kamēr jums ir jāzina jūsu prioritātes, alternatīvas un piekāpšanās robeža, vienlīdzsvarīgi ir arī būs atvērtam. Esiet atvērts jauniem datiem un informācijai un izsveriet to objektīvi, lai saprastu, kāds ir iespējamais rezultāts.

Sagatavošanās nozīmē izveidot attiecības ar saviem kolēģiem. Pavadiet laiku, lai iepazītu viņu organizāciju, kompānijas kultūru, pat to, kā viņi novērtē vai pieņem darbā darbiniekus. Saprotot, kas ir otrā pusē, labāk palīdzēs jums novērtēt vai sadarbība ir efektīva (kā jūsu darbinieki sastrādāsies un kādi būs izaicinājumi?)

3. Nenovērtējiet par zemu savus riskus

Jūs zināt savas stiprās puses, tomēr, vai esat pievērsis uzmanību, kā ir ar riskiem? Rezultāts jebkurā augsta līmeņa strīdā prasa materiālus kompromisus, kur atbildīgie biznesa cilvēki nevarētu pieņemt lēmumu pirms nav aplūkojuši racionālu riska novērtējumu. Objektīvi novērtēt riskus ir nepieciešams, lai tiktu sasniegts rezultāts, kas ir pieņemams un dzīvotspējīgs abām pusēm. Mediatori rīkojas tikai pēc detalizētas ekspertīzes, lai būtu pēc iespējas informēti, visbiežāk pat tajā pašā dienā aktualizējot konkrēto informāciju/ciparus. Tas, ko tie dod, ir sarunu laikā spēt ātri reaģēt un novērtēt piedāvājumus. Jums jāvelta pietiekama vērība un enerģija, lai novērtētu riskus.

4. Nepazūdiet kā mežā

Ziniet, kas ir galvenie jautājumi, un fokusējieties uz tiem, neļaujieties tikt aizvirzītam no galvenā. Jums nav nepieciešams īpaši apžilbināt savu pretinieku, atbildot uz katru punktu. Tā vietā virziet jautājumus tā, lai tie sasniedz rezultātu.

5. Piefiksējiet darījumu

Visbeidzot, kad ir panākta mutiska vienošanās, uzrakstiet to nelielā vienu, divu lappušu apjomīgā dokumentā. Nepagariniet procesu, mēģinot izcīnīt katru detaļu. Tomēr šeit norādiet galvenos atslēgpunktus, jo ziniet, ka šeit ir svarīgi rīkoties uzreiz.

Efektīvas vienošanās stratēģijas ir nepieciešamas biznesā. Tāpēc atcerieties par šiem punktiem nākamreiz, kad jums būs nepieciešams panākt vienošanos. Un atcerieties saglabāt mieru, jo Ņūtona otrajam likumam nav izņēmumu.